ショッピングガイド
ご利用の流れ
お問合せ
お電話もしくは LINE からお問合せが可能です。
「こんなおむつは取り扱いありますか?」などお気軽にお問合せ下さい。
訪問・契約内容確認
ご利用にご興味があればお宅
までお伺いして詳しいサービ
スの説明をいたします。神戸市紙おむつ支給事業の条件なども確認致します。
契約
ご納得いただいた場合のみ利
用開始の契約を致します。無
理な営業は一切ありません。
ご利用開始時期などもお気軽
にお申し付けください。
ご利用開始
ご契約内容に基づき決められた日時にお宅にお伺いしおむつを配送いたします。
「もっと頻度を高くしたい」など都度契約内容の変更も可能。
定期便について(神戸市内にお住まいの方)
ご契約時に定期便のお届け日時を設定します。(やむを得ず配送の日時を変更されたい場合は個別にお電話か LINE にてご連絡ください。
各月末日までにご解約のご連絡がない場合自動的に契約が更新されます。(末日の引き落としにお支払いが確認できず、連絡が取れなかった場合は契約終了となります。)
解約例
例 1:契約更新 締切日より前に解約した場合
例 1:契約更新 締切日より後に解約した場合
お支払いについて
決済について(クライアント待ちなのでそのままにしていただけますと幸いです)
配達可能地域
| 見守りサービス付き (弊社スタッフが配送) | 兵庫県神戸市内 |
|---|---|
| 見守りサービス無し (配送業者が配送) | 全国 |
配達日について
初回ご契約をいただいてから最短の配送日は以下の通りです。
| ** 市 ** 市 ** 市 ** 市 | 最短 *** 日 |
|---|---|
| ** 市 ** 市 ** 市 ** 市 | 最短 *** 日 |
返品・交換について
商品到着日より 7 日以内に、当店までご連絡ください。
【お客様のご都合による場合】
「未開封・未使用」に限り返品を承ります。返品にかかる送料や手数料はお客様負担となります。
【当店起因の場合】
商品管理には万全を期しておりますが、万一、商品破損・汚損・不良、注文内容とは異なる商品等の返品は、送料等は当社負担とし、速やかに対応させていただきます。
ただし、商品到着より 7 日以内にご連絡いただいた場合に限ります。商品の到着後は、なるべく早めに荷物のご開封と注文商品のご確認をお願いいたします。
▼以下に該当する場合は、返品をお受けできません。
● 返品不可の商品(商品ページにアイコン表示あり)
● 開封およびご使用済み商品(未使用でも開封された場合は、返品できません)
● お客様起因の傷や汚れが生じた商品
● 商品到着(配送業者の着荷日)から 8 日以上経過した商品
領収書の発行について
ご希望のお客様に限り、おむつの定期便の配送の度に領収書を発行し、お渡しします。
販売責任者
| 販売者 | 株式会社 kirakira |
|---|---|
| 店舗名 | キラキラ☆まちのおむつ屋さん |
| 所在地 | 〒652-0812 兵庫県神戸市兵庫区湊町 3 丁目 1-7 |
